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FAQ

Dubbi? Domande? Controlla qui sotto!

Come posso prenotare una prestazione infermieristica a domicilio?

Dopo aver effettuato il log-in vai nella sezione di ricerca e inserisci l’indirizzo al quale desideri venga effettuata la prestazione.

Come prenotare una prestazione infermieristica anche ad un’indirizzo differente dal tuo?

Dopo aver effettuato il log-in vai nella sezione di ricerca e inserisci l’indirizzo al quale desideri venga effettuata la prestazione

Come vengono gestiti i pagamenti?

Il pagamento della prestazione sarà accreditato direttamente sull’app.

Potrai prelevare il denaro presente sul tuo credito quando vorrai: EasyNurse tratterrà il 20% dell’ammontare lordo di ogni prelievo.

Qual è il tariffario delle prestazioni?

Il costo di ogni prestazione è registrato su ad un listino che puoi consultare qui, punto 2.5, Prestazioni Professionali.
Per mantenere la massima trasparenza e sicurezza non è possibile richiedere pagamenti aggiuntivi a quanto concordato tramite app, al momento dell’erogazione della prestazione.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Il pagamento può essere effettuato con Carta di Credito, bonifico bancario e Paypal.

Visibilità infermieri registrati

Una volta certificato, sarai inserito sull’elenco Infermieri presente sull’app.

L’elenco è visibile ai pazienti, ma non agli altri infermieri.

Come segnalare un problema?

Per segnalare il problema puoi utilizzare la chat in basso a destra.

Come cancellare il proprio profilo?

Per cancellare il profilo dall’app basta andare nella sezione del profilo relativa a Termini e Privacy e selezionare la voce “Elimina Account”

Come posso valutare il mio infermiere

E’ possibile esprimere la valutazione della prestazione ricevuta indicando un voto compreso tra 1 e 5 stelline.

Come cancellare la richiesta di prestazione se ho un imprevisto?

E’ possibile cancellare la prestazione tramite il tasto in basso nella schermata della singola prestazione. Ricorda che se la cancellazione viene effettuata nelle 24 ore prima della prestazione, l’importo trattenuto sarà equivalente al 100%. Se effettuata tra le 24 e le 48 ore l’ammontare trattenuto sarà equivalente al 70%. Se effettuata tra le 48 ore e una settimana dal giorno della prestazione l’ammontare sarà pari al 40%. Se effettuata a una settimana di distanza dal giorno della prestazione e a due ore dalla creazione della richiesta l’ammontare trattenuto sarà pari al 10%. Se effettuata a due ore dalla creazione della richiesta l’ammontare trattenuto sarà pari a 0.

Hai suggerimenti da darci?

Per noi ogni vostro consiglio è prezioso!

Ti ringraziamo quindi per tutte le idee, i consigli e i suggerimenti che puoi inviare utilizzando la chat in basso a destra.